市民持鲁信影城优惠券观影被拒

山东鲁朋律师事务所

  月19  ,父亲节这天,小张的父母带着两张电影票兑换券来到了鲁信影城聊城金鼎中心店去看《建党伟业》,可是影城工作人员告诉小张的父母,凭兑换券不能看《建党伟业》,这让小张恼火不已。

  《建党伟业》不能优惠 

  市民被据影城门外 

  小张告诉记者:“ 4月份的时候朋友给我两张鲁信影城的电影兑换券,因为工作忙一直没有用。到了父亲节了,听说《建党伟业》拍的不错,就将这两张兑换券给了我父亲,让他带着我母亲一起去看看。” 

  “我父亲是 19日下午 7点多在家吃完饭,然后和母亲步行去了鲁信影城,大约7点半时,父亲给我打电话说不能看《建党伟业》,我当时很纳闷,父亲告诉我,影院里贴出来公告。”小张很生气地说,“这不是欺负消费者么?说不能看就不让看了么?如果限制看某些影片的话,当时怎么不提前说。干嘛搞这么多优惠活动。” 

  小张的父母没看上电影就回家了,小张告诉记者,他觉得很对不住父母,在父亲节当天没能让他好好看场电影。 

  上映之前鲁信影城已接到院线通知? 

  记者见到了小张的那两张兑换券,上边注明那是一张 VIP贵宾兑换券,截止日期为 2011年 12月 31日,并盖有山东鲁信影城有限公司聊城分公司票务专用章。在兑换券的背面有该券的使用说明,其中第一条写明凭此券在鲁信影城聊城店兑换当日任意场次电影票一张( 3D影片、情侣座除外),第四条写着遇到满场、包场、首映、影迷见面会及片方有特殊要求的影片,此券无效。 

  小张告诉记者,兑换券是朋友在某团购网上买的,记者打开该团购网,页面上非醒目的地方有一则公告:因鲁信影城接到北京院线部门通知,任何性质的优惠券及团购影票等,都不能观看《建党伟业》,特此公告! 

  记者致电山东鲁信影城有限公司聊城分公司的咨询,“听说《建党伟业》不能用优惠券观看是吗?”接电话一季姓工作人员回答:“在《建党伟业》上映之前,我们就接到通知,观看《建党伟业》不能使用任何优惠券、兑换券等任何优惠形式的票,我们之前已经和团购网沟通过。” 

  律师说法: 

  影院做法属单方面违约 

  记者在网上看到,不少城市影院都加入到了团购行列中,在满意团购网中写着:“仅 21元!享原价 60元济南鲁信影城电影票贵宾券 1张!超长有效期至 2012年 4月 30号,覆盖暑期档!免预约,全天不限时段通兑《建党伟业》《变形金刚3》《加勒比海盗》《功夫熊猫 2》任你看”。随后记者联系到了济南与德州等地鲁信影城,其中,鲁信影城济南省体育中心店工作人员告诉记者,团购的票可以看《建党伟业》,同时,他们没有接到任何不能用各种优惠券观看该影片的通知。 

  记者咨询了陈海强律师,陈海强认为,消费者在买票时,兑换券上写明了截止日期为 2011年 12月 31日,无形中形成了一种合同,当市民拿着兑换券电影院已接到相关通知不能用时,电影院的行为构成了单方违约的行为。电影院接到通知是电影院内部的事情,不能影响市民进行消费,电影院应按照兑换券上的约定严格履行,市民 张先生遇到这种情况,应该向消协反映来维护自己的权益。(刘晓蒙)